Velkommen til det AI-første hjelpesenteret
En kort oversikt over hva du kan gjøre med Hjelpesenter, og hvor du bør begynne.
Hvis noe ikke fungerer som forventet, kan du kontakte oss fra kontaktskjemaet. Legg gjerne ved et skjermbilde – det gjør at vi kan hjelpe deg raskere.
Ting å være oppmerksom på
Hjelpesenteret ditt er bygget for å svare kundene før de rekker å sende en henvendelse. Jo mer innhold du legger inn, jo bedre svar gir AI-en, fordi den kun bruker dine egne publiserte artikler som kilde.
- Åpne dashbordet og velg Artikler i menyen til venstre.
- Klikk på Ny artikkel og gi artikkelen en tydelig tittel.
- Skriv innholdet, og bruk mellomtitler for å dele opp lengre tekster.
Tips fra teamet
Det tar vanligvis under et minutt å fullføre. Hvis du jobber i et team, kan flere personer gjøre dette samtidig – vi låser ikke artikler mens noen redigerer.
- Del artikkelen med teamet før du publiserer den for kundene.
- Gå til dashbordet og velg riktig hjelpesenter.
- Sjekk at artikkelen er publisert og ikke ligger som utkast.
Merk: Du kan når som helst avpublisere en artikkel uten å slette den.
Hva skjer videre?
Du finner innstillingene under Innstillinger i dashbordet. Endringer lagres automatisk, og du kan når som helst gå tilbake til en tidligere versjon dersom noe skulle bli feil.
Finner du ikke svaret på «velkommen til det ai-første hjelpesenteret» her? Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.
Var denne artikkelen nyttig?
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss