Slik legger du til privat AI-kunnskap
Gi AI-en intern kontekst som ikke skal vises i den offentlige kunnskapsbasen.
Alle endringer logges, slik at du alltid kan se hvem som gjorde hva og når. Dette er nyttig når flere i teamet vedlikeholder den samme kunnskapsbasen over tid.
Slik kommer du i gang
Hvis noe ikke fungerer som forventet, kan du kontakte oss fra kontaktskjemaet. Legg gjerne ved et skjermbilde – det gjør at vi kan hjelpe deg raskere.
- Åpne dashbordet og velg Artikler i menyen til venstre.
- Klikk på Ny artikkel og gi artikkelen en tydelig tittel.
- Skriv innholdet, og bruk mellomtitler for å dele opp lengre tekster.
Steg for steg
Hjelpesenteret ditt er bygget for å svare kundene før de rekker å sende en henvendelse. Jo mer innhold du legger inn, jo bedre svar gir AI-en, fordi den kun bruker dine egne publiserte artikler som kilde.
- Fyll ut SEO-tittel og beskrivelse for bedre synlighet i Google.
- Legg ved skjermbilder der det gjør forklaringen tydeligere.
- Del artikkelen med teamet før du publiserer den for kundene.
Merk: Du kan når som helst avpublisere en artikkel uten å slette den.
Slik gjør du det
Denne artikkelen viser deg hvordan du kommer i gang, steg for steg. Du trenger ikke teknisk bakgrunn for å følge den – alt gjøres fra dashbordet, og endringene blir synlige for kundene dine med én gang du publiserer.
Finner du ikke svaret på «slik legger du til privat ai-kunnskap» her? Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.
Var denne artikkelen nyttig?
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss