# Slik bruker du emneknagger

> Merk henvendelser med emneknagger for å se hva kundene faktisk spør om.

Kategori: Administrer innboks
Sist oppdatert: 12. juni 2026
Kilde: https://hjelpesenter.hjelpesenter.no/artikkel/slik-bruker-du-emneknagger

---

Det tar vanligvis under et minutt å fullføre. Hvis du jobber i et team, kan flere personer gjøre dette samtidig – vi låser ikke artikler mens noen redigerer.

## Hva skjer videre?

Alle endringer logges, slik at du alltid kan se hvem som gjorde hva og når. Dette er nyttig når flere i teamet vedlikeholder den samme kunnskapsbasen over tid.

1. Åpne dashbordet og velg **Artikler** i menyen til venstre.
2. Klikk på **Ny artikkel** og gi artikkelen en tydelig tittel.
3. Skriv innholdet, og bruk mellomtitler for å dele opp lengre tekster.

## Vanlige spørsmål

Hvis noe ikke fungerer som forventet, kan du kontakte oss fra kontaktskjemaet. Legg gjerne ved et skjermbilde – det gjør at vi kan hjelpe deg raskere.

- Legg artikkelen i den kategorien kundene forventer å finne den i.
- Sett en egen URL dersom du migrerer fra en annen plattform.
- Fyll ut SEO-tittel og beskrivelse for bedre synlighet i Google.

> **Merk:** Du kan når som helst avpublisere en artikkel uten å slette den.

## Slik kommer du i gang

Innholdet indekseres på nytt kort tid etter at du har publisert. I praksis betyr det at AI-svarene oppdateres nesten umiddelbart, uten at du trenger å gjøre noe ekstra.

Finner du ikke svaret på «slik bruker du emneknagger» her? [Kontakt oss](/kontakt), så hjelper vi deg videre.