# Kan jeg importere artikler fra Intercom eller Zendesk?

> Ja – og er plattformen din ikke i listen, kan vi importere fra vår side.

Kategori: Ofte stilte spørsmål
Sist oppdatert: 28. juli 2026
Kilde: https://hjelpesenter.hjelpesenter.no/artikkel/importere-fra-intercom-eller-zendesk

---

Denne artikkelen viser deg hvordan du kommer i gang, steg for steg. Du trenger ikke teknisk bakgrunn for å følge den – alt gjøres fra dashbordet, og endringene blir synlige for kundene dine med én gang du publiserer.

## Vanlige spørsmål

Du finner innstillingene under Innstillinger i dashbordet. Endringer lagres automatisk, og du kan når som helst gå tilbake til en tidligere versjon dersom noe skulle bli feil.

1. Åpne dashbordet og velg **Artikler** i menyen til venstre.
2. Klikk på **Ny artikkel** og gi artikkelen en tydelig tittel.
3. Skriv innholdet, og bruk mellomtitler for å dele opp lengre tekster.
4. Velg kategori i panelet til høyre, og kontroller URL-en.

## Slik kommer du i gang

Vi anbefaler å bruke korte avsnitt, tydelige mellomtitler og ett tema per artikkel. Det gjør innholdet lettere å lese for kundene, og betydelig lettere å hente ut for AI-søket.

- Gå til dashbordet og velg riktig hjelpesenter.
- Sjekk at artikkelen er publisert og ikke ligger som utkast.
- Bruk en beskrivende tittel – den brukes både i søk og i AI-svar.

> **Merk:** Husk at AI-en kun svarer ut fra publiserte artikler. Utkast tas ikke med.

## Steg for steg

Det tar vanligvis under et minutt å fullføre. Hvis du jobber i et team, kan flere personer gjøre dette samtidig – vi låser ikke artikler mens noen redigerer.

Finner du ikke svaret på «kan jeg importere artikler fra intercom eller zendesk?» her? [Kontakt oss](/kontakt), så hjelper vi deg videre.